Objetivos y Filosofía
Eficiencia, orientación al cliente y política de calidad total
Nuestra misión es proporcionar al cliente el suministro de los productos siderúrgicos de nuestra especialidad material de vías y sus accesorios en las mejores condiciones de calidad, medidas, plazos y situado en las instalaciones del cliente allí donde se encuentre.
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- Eficiencia en la producción y distribución.
- Orientación al Cliente: cercanía, disponibilidad, trato personal, servicio integral.
- Política de Calidad Total: certificaciones, mejora continua (innovación), garantía en producción y servicio.
- Respeto al medio ambiente.
- Seriedad, rigor y largo plazo en todos nuestros planteamientos y desarrollos presentes y futuros.
- Cercanía con nuestros clientes, satisfaciendo en tiempo, calidad, precio, plazo y forma de pago en todas sus necesidades que se relacionen en nuestros productos.
- Respeto por la calidad ofreciendo siempre la máxima.
- Aspiración de liderazgo mundial en todos nuestros productos y servicios.
- Situar nuestros productos allí donde el cliente se asiente. Para ello tenemos acuerdos con transportistas y navieros de todo el mundo.
- Aspirar a ser fabricantes propios de nuestros productos cuando ello sea posible.
- Desarrollar y establecer acuerdos con los fabricantes y proveedores más importantes del mundo, en cuanto a calidad y servicio, cuando subcontratemos la producción de nuestros productos.
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- Dar al cliente servicio integral con el suministro de todos los accesorios necesarios para poder montar y utilizar nuestros produtos.
- Estar presentes en todos los países más importantes del mundo entre ellos: Portugal, Francia, Italia, Inglaterra, Alemania, Chequia, Países Bajos, Noruega, Canadá, EE.UU., México, Venezuela, Brasil, Chile, Argentina, Perú, Bolivia, India, China, Corea, Turquía, Grecia, Egipto, etc.
- Cumplimiento y desarrollo de la RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA en cuanto a los socios, directivos, empleados, administraciones públicas y la sociedad en general.
- El conocimiento del producto, del mercado, del dinamismo, la innovación constante y la búsqueda constante del desarrollo de relaciones en los mercados internacional son nuestro permanente objetivo.
- Cuando el volumen del pedido lo requiere como igualmente la situación del proveedor y del cliente lo aconsejen, se actuará en condición de Trading.
- Fieles a nuestra tradición de distribuidores y fabricantes mantenemos en todo momento un stock fuerte que nos permite atender de inmediato cualquier pedido.